In der heutigen Folge werden wir nicht nur erklären, warum Konflikte bei Veränderungen notwendig sind, sondern auch, warum sie eine Chance und nicht nur ein Problem sind. Wir werden auch die verschiedenen Konfliktphasen durchgehen und besprechen, was nötig ist, um den Konflikt in jeder Phase zu lösen.
Buch: Magie des Konflikts: Warum ihn jeder braucht und wie er uns weiterbringt von Reinhard K. Sprenger