Folge #8 – It all starts with you

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Welche Werkzeug wird oft im Change management Lektüre ignoriert? Natürlich dir selbst! Du brauchst ein starkes Fundament in eine turbulente Umfeld effective zu sein. Der Change Manager befindet sich oft inmitten von Konflikten und Widerständen. Wenn er oder sie auf wackeligen Beinen steht, dann dauert es nicht lange, bis sie schreiend davonlaufen. In dieser Episode lernst du die ersten Schritte zur Schaffung einer persönlichen Grundlage, die auch die schwersten Stürme überstehen kann.

Show Notes

Eine bewährte Praxis im Bereich der “Change Agents” besteht darin, dass die “Change Agents” häufig nach einer bestimmten Zeitspanne rotiert oder gewechselt werden, um ein “Burnout” unter den “Change Agents” zu vermeiden. Dies gibt einen gewissen Einblick, wie schwierig diese Arbeit ist. Change Agents haben ständig mit Konflikten und Widerständen zu kämpfen, was ihre Arbeit sehr schwierig macht.

Wenn wir als Change Manager unsere Arbeit effektiv und über einen langen Zeitraum hinweg erledigen wollen, müssen wir persönliche Instrumente entwickeln, die es uns ermöglichen, uns in diesem schwierigen Umfeld zurechtzufinden und mit den ständigen Widerständen und Konflikten umzugehen.

Wenn du kein Vertrauen in deine Fähigkeiten und in dich selbst als Person hast, oder wenn du dich nicht so akzeptierst, wie du bist, dann wirst du beim ersten Anzeichen eines Konflikts davonlaufen, d.h. du wirst an dir selbst, an deinen Meinungen und an deinen Methoden zweifeln, sobald jemand einen widersprüchlichen Standpunkt hat. Dieser Selbstzweifel löst so viel Stress und emotionale Turbulenzen aus, dass er die Führung von Veränderungen auf lange Sicht zu einer fast unmöglichen und miserablen Aufgabe macht.

Was auch immer dir in deiner täglichen Arbeitsumgebung in Bezug auf die Interaktionen mit Menschen begegnet, sei es jemand, der weint, schreit oder deine Bemühungen lobt, du musst in dir selbst stabil sein, um nicht nur mit jeder dieser Reaktionen umgehen zu können, sondern um in dieser Umgebung zu blühen.

Du musst erkennen, dass du keine Ahnung hast, was die Person denkt oder was sie wirklich von dir hält. Vielleicht kritisierst du dich selbst, weil du vielleicht denkst, dass diese Person kritisch über dich denkt, aber in Wirklichkeit denkt diese Person, dass du großartig bist.

Der erste Schritt – Unabhängigkeit gewinnen

Stephen Covey spricht darüber, wie abhängig wir während unserer gesamten Kindheit von anderen sind. Wir brauchen jemanden, der uns liebt, uns ernährt, uns kleidet und uns sagt, wann wir uns die Zähne putzen sollen. Wir sind in gewisser Weise völlig abhängig von anderen. Wenn wir erwachsen werden, können wir diese Abhängigkeit in Form einer emotionalen Abhängigkeit weiterführen, in der die Einstellungen und Stimmungen anderer unsere Stimmung bestimmen oder stören können. Um effektiv mit anderen Menschen zusammenarbeiten zu können, muss man verschiedene Reifegrade durchlaufen und schließlich in Bezug auf sein Selbstwertgefühl und seine Werte unabhängig von anderen sein.

Wenn du dir Sorgen darüber machst, was dein Teamkollege über deine verrückte Idee denken wird, dann sagst du es vielleicht nicht und verpasst damit eine der größten Chancen, die es je gegeben hat. Wenn dein Selbstwertgefühl unabhängig von der Meinung oder Einstellung dieser Person zu dir ist, dann hast du keine Angst davor, deine Ideen mitzuteilen. Daraus ergibt sich, auch wenn es gegen die Intuition klingt, dass der beste Weg zu echter Teamarbeit darin besteht, dass jeder in diesem Team ein hohes Maß an Unabhängigkeit mitbringt.

Irrt euch nicht, das Erreichen dieses Reifegrades der Unabhängigkeit ist nicht etwas, das über Nacht geschieht und an sich schon schwierig zu erreichen ist. Wie Stephen Covey betont, ist das Erreichen wahrer Unabhängigkeit an sich schon eine große Leistung.

Wie erreichen wir also diese Unabhängigkeit? Der erste Schritt ist die Selbsterkenntnis.

Man muss in der Lage sein, sich selbst von außen als Beobachter zu betrachten, so als würde man sich selbst dabei beobachten, eine Rolle in einem Theaterstück zu spielen.

Das mag esoterisch klingen, aber wir müssen erkennen, dass wir nicht unsere Gedanken, unser Verstand oder unsere Gefühle sind. Wir wissen das, weil wir die Fähigkeit haben, aus diesen Dingen herauszutreten und sie aus der Distanz zu beobachten, während sie geschehen.

Eine Methode, dies zu praktizieren, ist zum Beispiel die Meditation, bei der man sich darin übt, das Hier und Jetzt zu beobachten. Wenn Gedanken auftauchen (und sie werden auftauchen), kämpft nicht dagegen an, sondern beobachtet sie einfach und lasst sie vorbeiziehen.

Wissenschaftliche Studien haben gezeigt, dass Meditation eine bedeutende Wirkung auf das menschliche Gehirn hat und zu vielen positiven Effekten führt, einschließlich der Fähigkeit, auf die Umwelt so zu reagieren, wie die Person es wünscht.

Diese Praxis, sich selbst, seine Gefühle und seine Gedanken zu beobachten, ermöglicht es dir, die Werkzeuge zu entwickeln, um nicht nur zu erkennen, was mit dir vor sich geht, sondern auch zu erkennen, was mit anderen vor sich geht. Dieses erhöhte Niveau an Sensibilität und Beobachtung ist auch der erste Schritt zur Entwicklung von Empathie für andere. Du kannst dir wirklich vorstellen, in den Schuhen dieser Person zu stecken, was deine Fähigkeit maximiert, eine echte Verbindung herzustellen und zu verstehen, was diese Person motiviert.

Diese Selbstwahrnehmung und das Bewusstsein für die eigenen Paradigmen, Weltbilder und Meinungen gibt dir die Möglichkeit, für andere Paradigmen und Weltbilder offen zu sein. Es gibt Tausende, vielleicht sogar Milliarden von Weltbildern, und keines von ihnen ist von Natur aus gut oder schlecht. Es sind die Menschen, die ihnen Bedeutungen geben, und du kannst einer Situation jede Bedeutung geben, die du willst.

Nun wissen wir, dass dies kein einfaches Thema ist, und viele mögen Schwierigkeiten haben, über neue Weltbilder nachzudenken und vielleicht sogar neue Weltbilder anzunehmen. Warum ist dies der Fall? Weil unsere Weltansicht die Art und Weise ist, wie wir uns identifizieren. Kann dies jederzeit geändert werden, dann ist die nächste Frage: Wer bin ich?

Wir verstehen, dass die Auseinandersetzung mit sich selbst vielleicht das Letzte ist, was du tun willst, aber wenn du diese Arbeit an dir selbst vermeidest, könnte das auf lange Sicht einige sehr ernste und negative Nebenwirkungen haben. Wenn du deine Gefühle, deine Gedanken einfach weiter ignorierst und dir nie die Zeit nimmst, deine wahre Motivation, deine Wünsche und Bedürfnisse zu untersuchen, können diese in 20 Jahren auftauchen, wenn du in kaltem Schweiss aufwachst und dir die Frage stellst: Wozu tue ich das alles? Aus diesem Grund gehört die Arbeit an sich selbst und die Selbstbeobachtung zu den wichtigsten Aufgaben, die du machen kannst.

Eine hilfreiche Frage, um festzustellen, wie viel von dem, was du täglich tust, wirklich von dir kommt, ist die Frage, wie oft du das tust, was andere von dir erwarten (privat und im Beruf). Wenn du das getan hast, überlegst du dir das und fragst dich, ob es das ist, was du wirklich tun willst? Sieht so dein optimales Lebensszenario aus?

Diese Praxis der Selbsterkenntnis ermöglicht es dir, dich selbst kennen zu lernen und zu verstehen, was du im Leben willst. Es geht darum, zu wissen und zu akzeptieren, wer du bist. Diese Selbstakzeptanz bietet dir einen stabilen Boden, auf dem du stehen kannst, denn die Meinung anderer wird deine persönliche Meinung von dir nicht erschüttern.

Ein konkreter erster Schritt, den du auf dem Weg zur Selbsterkenntnis machen kannst, ist proaktiv zu sein.

Stephen Covey argumentiert, dass die Menschen 100% Kontrolle über ihre eigenen individuellen Handlungen haben. Um dies zu verstehen, müssen wir einen Blick auf das englische Wort für Verantwortung werfen, nämlich responsibility. Dieses Wort besteht eigentlich aus zwei Wörtern: Response und Ability. Mit anderen Worten, die Fähigkeit zu reagieren. Das bedeutet, dass jede Person die Fähigkeit hat, zu entscheiden, wie sie auf ein bestimmtes Ereignis reagieren will. Diese Fähigkeit ist es, worum es bei der Proaktivität in diesem Zusammenhang geht.

Diese Reaktion sollte eine bewusste Entscheidung sein. Es hilft zu definieren, wie du als Reaktion auf verschiedene Situationen durchs Leben gehen willst. Da Emotionen fast unmöglich zu kontrollieren sind (obwohl du kontrollieren kannst, wie du auf sie reagierst), ist es viel sinnvoller, deine Reaktion auf Prinzipien und Regeln zu gründen, die du für dich selbst definiert hast. Das Ergebnis ist, dass du unabhängig davon, was kommt und wie schlecht oder gut die Situation wird, in der Lage sein wirst, mit deinem Verhalten konsistent zu bleiben, weil es von Prinzipien und Regeln geleitet wird, die du für dich selbst definiert hast.

Manchmal ist es in der Hitze des Gefechts sehr schwierig, nach den Prinzipien und Regeln zu reagieren, die du für dich selbst definiert hast. In solchen Fällen kann die folgende Technik helfen:

1. Nicht sofort reagieren, sondern tief einatmen
2. Beruhigt dich
3. Entscheidet, was du jetzt als nächstes tun willst (du musst das nicht sofort entscheiden, wie man sagt, silence is golden)
4. Agieren

Was die Erstellung deiner persönlichen Regeln und Richtlinien betrifft, so solltest du diese schriftlich festhalten. Nimmt dir Zeit und gönne dir in den nächsten Wochen mehrmals eine Stunde oder auch nur ein paar Minuten, um zu definieren, wie du in der Welt sein und agieren willst.

Stellt die Frage: Wie möchte ich als Vater sein? Als Führungskraft? Als Trainer?

Fazit

  1. Akzeptiert dich so, wie du bist, und macht dein Selbstwertgefühl nicht von äußeren Umständen oder Menschen abhängig.
  2. Sei dir bewusst, dass du kontrollierst, wie du in jeder Situation reagierst. Diese Fähigkeit, nicht einfach nur zu reagieren, sondern zielgerichtet und planvoll zu reagieren, ist das, worum es bei der Proaktivität geht.
  3. Entscheidet, wer du als Mensch sein möchtest und wie du in jeder deiner Rollen im Alltag reagieren möchtest.

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